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编者按:近日,应物流技术与应用的邀请,尹军琪董事长录制了两期讲座。就相关热点话题谈了自己的看法。本公众号提前登载讲课提纲,以飨读者。
前言:常言说,人才之于企业,是生死存亡的大事,企业之争,归根到底是人才之争。有什么样的人才,就会造就什么样的企业。这句话是有其深刻道理的。今天就来谈一谈物流装备企业究竟需要什么样的人才。
01 物流装备企业的人员构成
顾名思义,物流装备企业,主要是指从事物流装备生产制造的企业。从产品类型看,物流装备有货架、托盘、自动化立体库、输送系统、分拣系统、agv、以及各种辅助设备。从工作内容来看,主要包括产品设计(包括新产品设计)、工艺设计、生产、采购、安装、销售及尊龙官方平台的售后服务等内容。更广义的还要包括企业策划、战略管理、财务管理、人事管理、市场营销等。不管你的企业从事何种产品的制造,其人才门类的构成基本是相似的。当然,由于产品不同、企业规模不同,人才的具体需求(专业、层级、数量、经验)可能是大不相同的。比如,货架制造企业与agv制造企业的人才需求就有很大的不同。货架设计人员,更加偏重于机械结构专业的人才,而agv的生产制造,除机械专业外,还有传动、控制等专业的人才需求。
在所有人才构成中,对企业产生巨大作用的,或对企业发展产生巨大影响的人才,是特别要关注的。这些人才中,包括创新型人才、匠心型人才、专业型人才等。以下将具体说明。
02 创新型人才的作用
创新有很多种,如产品创新、应用创新、工艺创新、业务模式创新、管理模式创新等都属于此类。当然,对制造业企业来说,重点还在于产品、应用以及工艺的创新。
对企业来说,面对市场竞争,提升市场竞争能力是一方面;满足市场需求,不断提供产品性能,开拓新的市场,是另一面。要做到这一点,其根本就在于创新。
很多人对创新的理解是片面的。一方面认为创新极其困难,没有勇气去尝试;另一方面认为没有必要创新,只要把现有的产品做好就行了。对于前者,没有理解创新其实是发生在每时每刻的。我们的产品需要不断完善,需要不断减少其瑕疵,需要不断提升其稳定性和可靠性,需要不断扩展其性能;生产工艺需要不断改善,不断减少无效劳动;劳动组织需要不断完善考核制度,不断激励员工的积极性。所有这些,都是需要创新的。更大的创新是新产品的研发,需要大胆尝试,冲破传统思维的束缚。对于后者,没有理解任何产品其实都是有缺陷的,世界上没有十全十美的产品,而对于人类来说,不断完善,才能不断进步。举例来说,货架和托盘已经是最简单的产品了,但即使如此,面临的创新仍然是数不胜数。从小的方面来说,如何使结构更加合理,材料利用更加精确,生产成本更低,安装更加便利,外观更加美观,标准化程度更高都是没有止境的。从大的方面看,材料的研究,结构形式的研究,表面处理工艺的改进,都是需要重大创新的课题。怎么会认为已经没有提升的空间了呢?
03 匠心型人才的作用
匠心型人才,是伴随着产品不断完善而产生的。所谓匠心,就是对产品精益求精的一种精神。匠心型人才对于企业的贡献,是在通过不断完善产品的过程中,不断提升企业核心竞争力来体现的。匠心型人才不会以牺牲产品质量来降低成本,相反的是,通过对工艺的不断改进,以达到提升产品质量,降低次品率,提升生产效率的目的。
匠心型人才是打造匠心企业的基石。一个浮躁的企业是没有耐力的。往往长久不了。对制造业企业来说尤其如此。一个产品,其设计理念再好,也要在实践中不断完善,才能满足不断增长的客户的需求;再高明的设计师,也不可能做到完美无缺,只有在实践中不断总结经验,才能使产品不断趋于完善。这就需要一批匠人才能完成。对企业来说,技术的沉淀需要时间,更需要不断的实践,朝三暮四,没有定力的企业,是浮躁的,是不会有沉淀的。
常言道,实践出真知。这个固然是为了表达理论联系实际的重要性,但另一方面,也说明了一个道理:很多的灵感来源于实践,很多的技巧也来源于实践。一个企业,其实不在于把产品一次性做得有多好,而在于是否保有不断进步的动力。而不断进步,就需要有匠心型的人才来保障。
“弯道超车”常常被有些人视为赶超前人的诀窍。其实细究起来,弯道超车如果不是建立在精益求精的基础上,而是建立在投机取巧的基础上,不仅无益,而且非常危险。与其弯道超车,还不如稳扎稳打,步步为营来得实在。
04 专业型人才的作用
专业型人才的含义是,具备所从事工作的专业知识和专业技能的特殊人才,其所从事专业的基础知识一般是从大学即开始培养,并在实际工作中不断完善。半路出家固然可喜,但却并不提倡。这是因为,专业需要基础知识作为支撑,基础不牢固,大厦就不稳。专业常常以业余相对应,专业的人做事有其理论、方法、流程和标准,其产品往往表现出性能和质量稳定的特点;而业余的人做事,往往表现出偏颇和随意性,其产品最大的问题就是有个性但不稳定。此外,对一个业余型人才来说是重大创新的事情,往往在专业人员眼中是司空见惯的事情。学机械的,对机械原理的熟悉自然就深厚,学控制的也如此。当然,非专业的人才不是一成不变的,也可以通过培训和学习变成专业的人才,非专业的人才没有成功的例子,但从概率来说是比较低的。
另一方面,是所谓的全能型人才。对制造业企业来说,全能型人才也是需要的,甚至是重要的。但相比专业型人才,全能型人才的重要性表现的不在一个方向上。另一方面,在很多情况下,什么都会,就意味着什么都不精通。这是由人的精力所决定的。
现代社会,知识浩如烟海,分工越来越细,要成为全能型的人才几乎是不可能。只有极个别的人,通过自身努力,可能会掌握多个专业的知识,并成为多个专业的专业人才。大多数人,成为一个专业的专业人才已经是非常难得了。
05 如何不断提升产品市场竞争力
产品的竞争力具体体现在产品的品质和价格两个方面。一般认为是相互矛盾的两个方面,即好的产品价格必然会高,这只是一种表象,他们其实更是相互统一的两个方面。未来的社会需求,大的趋势是更好的产品和更低的价格。要达到这一点,其更根本出路就在于创新精神、匠心精神和专业能力。提升产品品质必然需要创新,只有创新才能使设计更加合理,才能减少浪费,才能提高效率,从而使成本进一步降低。认为需要降低品质才能降低成本的想法是机械的和片面的。
需要特别指出的是:企业需要利润才能生产和发展,现在充斥在市场中的价格战,其实是没有出路的。
人才在于发现,更在于培养、爱惜和使用。有人对人才的理解是出乎其类,拔乎其萃,认为只有聪明绝顶的人才能称为人才。其实不然,所有人才都是普通的人,各个专业有各个专业的人才,各个层级有各个层级的人才,随着社会分工越来越细,人才也越来越趋向于专业化。所谓的通才越来越少。人才其实就在每个人的身边,就看你如何发现,并如何培养,使发挥其作用。
千军易得,一将难求。人才也是如此。一个企业,真正的领军人才不仅十分重要,而且十分难得,大多数企业因为缺乏这样的人才而过早的夭折。足以引起人们的重视。
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